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為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推動(dòng)和深化中國(guó)特色金融文化培育建設(shè)，吉林人保壽險(xiǎn)延邊州分公司積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)號(hào)召，精心策劃并組織開展了以“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”為活動(dòng)主題的的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

（一）開展紅色傳承群眾性宣傳活動(dòng)

吉林人保壽險(xiǎn)延邊州分公司結(jié)合七一建黨節(jié)等重要節(jié)日，發(fā)揮基層黨組織和黨員先鋒模范作用，通過組織員工參加延邊行業(yè)協(xié)會(huì)健步走，激勵(lì)行業(yè)從業(yè)者和廣大人民群眾傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈。

（二）開展保險(xiǎn)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)

吉林人保壽險(xiǎn)延邊州分公司通過在客服大廳設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)的方式，聚焦風(fēng)險(xiǎn)減量、康養(yǎng)服務(wù)、安全急救、金融反詐等主題開展知識(shí)宣傳、咨詢答疑的宣傳服務(wù)活動(dòng)。

（三）建設(shè)保險(xiǎn)便民服務(wù)點(diǎn)、保險(xiǎn)溫暖驛站

吉林人保壽險(xiǎn)延邊州分公司在客服大廳配備愛心座椅、無(wú)障礙通道、適老化設(shè)施等硬件設(shè)備，組織員工在廣場(chǎng)開展非法集資及反洗錢宣傳，提升人民群眾服務(wù)體驗(yàn)。

（四）開展職場(chǎng)宣傳

“7.8”活動(dòng)期間，吉林人保壽險(xiǎn)延邊州分公司在營(yíng)業(yè)大廳用LED屏滾動(dòng)播放活動(dòng)主題；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，提供產(chǎn)品咨詢，接受咨詢投訴，向保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾發(fā)放宣傳資料。

此次活動(dòng)意義非凡，通過系列活動(dòng)的舉辦，公司的知名度得到了進(jìn)一步提升，客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)有了更深入的了解；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供了豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)知識(shí)，客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)滿意度得到提升。

未來(lái)，吉林人保壽險(xiǎn)延邊州分公司將持續(xù)把保險(xiǎn)知識(shí)普及納入客戶日常服務(wù)流程，與社區(qū)、企業(yè)建立長(zhǎng)期宣傳聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升用戶自助服務(wù)體驗(yàn)。